Quem Somos
A Apoio Online é uma empresa do Grupo SM e Grupo Advocacia Saraiva, Estamos há 10 anos no mercado de prestação de serviços, e a Apoio é nossa vertente nas operações de diligencias e audiências.
Nossa empresa sediada em Maringá – PR, conta com modernas instalações e uma equipe em constante treinamento e crescimento. Atualmente contamos com 80 funcionários diretos em nossa sede divididos em setores administrativo, financeiro, TI, operacional, desenvolvimento e marketing, além da nossa área jurídica.
Contamos também atualmente com 837 filiais virtuais com advogados em regime de contratos diretos e 1754 advogados colaboradores indiretos, alem de uma filial física em cada capital.
Possuímos veículos próprios e um sistema de gestão desenvolvido dentro da empresa, onde o principal objetivo é garantir segurança e agilidade nos atendimentos.
Nosso sistema conta com servidores próprios com IP fixo e manutenção 24 horas. Nosso setor de atendimento também fica disponível 24 horas, seja online ou pelo DDG.
Possuímos na nossa sede 50 linhas telefônicas e e 80 DDR’s, além de controles de ligações e backups de gravação de voz.
Nosso objetivo é nos tornar extensões operacionais dos grandes escritórios de advocacia com a máxima eficiência e eficácia, e até o final de 2012 estar atuando em todo o território nacional com filial diretas nossas, pois atualmente já atuamos, porém com algumas ainda na modalidade de contratados ou parceiros.
Nosso sistema de atendimento responde as diligências em até 72 horas do pedido, e nosso setor de audiências controla de forma rígida os documentos a serem apresentados em audiência, assim como as orientações para as mesmas, analisando cada documento enviado através dos nossos 20 estagiários do curso de direito.
A cada solicitação efetuada em nosso sistema, os pedidos são automaticamente direcionados para as comarcas específicas, não ficando a espera ou em filas de solicitações e cada advogado nas comarcas tem acesso ao nosso sistema, coletando os pedidos e enviando através desse mesmo ambiente de forma segura até a nossa sede, onde será avaliado em qualidade e velocidade de atendimento, sendo então disponibilizado para os clientes.
A Apoio Online, espera de fato que até o final de 2012, seja a maior empresa nesse segmento de prestação de serviços no Brasil, e temos certeza que podemos atende-los com a qualidade esperada.
